4 กลเม็ดเคล็ดไม่ลับ ทำธุรกิจผ่าน Mobile Marketing
คุณคงปฏิเสธไม่ได้ว่าในแต่ละวันคุณจับมือถือบ่อยขนาดนับไม่ได้ว่ากี่ครั้ง ตั้งแต่เวลาที่คุณลืมตาตื่นจากเตียงจนกระทั่งคุณเข้านอน ทุกช่วงเวลาคุณต้องจับมือถือ ดังนั้นทิศทางของสังคมที่มีโทรศัพท์มือถือเป็นปัจจัยที่ 5 ส่งผลให้องค์กรต่างๆ มีการวางแผนให้เข้ากับสภาพสังคม ซึ่งทั้งธุรกิจขนาดกลางและSMEs ที่ต้องการเข้ามาเป็นส่วนแบ่งการตลาดกับแบรนด์เจ้าใหญ่ วันนี้ Chess Studio รับทำเว็บไซต์ มี 4 กลเม็ดเคล็ดไม่ลับ ทำธุรกิจผ่าน Mobile Marketing มาฝากกัน
1.ทำเว็บไซต์ให้เป็นระบบ Responsive รองรับทุกหน้าจอแสดงผล
ต้องทำเว็บไซต์ให้สามารถใช้งานในมือถือได้ทุกรูปแบบ เป็นสิ่งที่จำเป็นมาก คุณต้องคอยตรวจสอบว่าเว็บไซต์สามารถใช้งานได้อย่างไม่มีปัญหาเมื่อใช้ผ่านโทรศัพท์มือถือ
1.1 ตรวจสอบว่าเมื่อเปิดเว็บไซต์กับมือถือโหลดช้าหรือไม่ ตัวอักษรเพี้ยนหรือไม่ กดปุ่มต่างๆ แล้วมีปัญหาหรือไม่
1.2 เปิดตรวจสอบจาก pc เพื่อเช็คว่าเว็บไซต์มีความผิดปกติหรือไม่ โดยกดปุ่ม Crtl ค้างไว้แล้วเลื่อน Mouse Wheel เพื่อย่อขนาดหน้าเว็บไซต์
หากพบว่าส่วนใดมีความผิดปกก็ควรที่จะเร่งแก้ไขทันที การปรับปรุงเว็บไซต์ให้รองรับการใช้งานทุกหน้าจอ มีเพียงเว็บเดียวก็สามารถใช้งานได้ทุกอุปกรณ์ ตอบสนองกลุ่มเป้าหมายผู้ใช้งานโทรศัพท์มือถือเพื่อเข้าอินเตอร์เน็ต ได้ทุกที่ทุกเวลา ซึ่งสามารถตัดสินใจซื้อได้ตลอดเวลา หากเว็บไซต์มีปัญหาเท่ากับคุณเสียโอกาสที่จะได้ลูกค้าไปโดยปริยาย
2.หาช่องทางโฆษณาบนโทรศัพท์มือถือให้ได้
หาบริการโฆษณาบนโทรศัพท์มือถือ ช่วยในการดึงดูดลูกค้าให้เข้ามายังเว็บไซต์ของคุณ ถ้าหากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็ก SMEs เหตุผลที่ว่าทำไมคุณจึงต้องใช้บริการจากช่องทางอื่น นั่นก็เพราะว่าผู้ใช้งานอินเตอร์เน็ตส่วนใหญ่ไม่ได้เข้ามามองหาสินค้าของคุณโดยตรง อาจเพราะไม่ได้รู้จักมาก่อน ดังนั้นการใช้โฆษณาเข้ามาช่วยก็เป็นหนทางหนึ่ง หากคุณมีงบด้านการตลาด ก็สร้างหาไอเดียสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งในระดับเดียวกัน อย่างการโฆษณษาผ่านแอพพลิเคชั่น การซื้อ Google Adwords
3.รู้เขารู้เรา
การวิเคราะห์ตนเอง รวมไปถึงวิเคราะห์คู่แข่งขันทางธุรกิจประเภทเดียวกันกัน นอกจากนี้ยังต้องวิเคราะห์ลูกค้า รวมถึงสินค้าและบริการของเรา เพื่อพัฒนาและแก้ไขปัญหาอยู่ตลอดเวลา หาจุดเด่นของตัวเองให้เจอแล้วนำมาทำเป็นจุดแข็งเพื่อดึงดูดลูกค้าให้มาใช้บริการซ้ำ
4.ให้ใจกับลูกค้า
สร้างความสัมพันธ์ที่ดี และความประทับใจในครั้งแรกให้กับลูกค้า การทำให้เว็บไซต์นั้นรองรับกับทุกหน้าจอเป็นผลดีต่อการค้นหาใน Google เป็นอย่างมาก และถ้าหากคุณศึกษาเรื่องการทำ SEO ลูกค้านั้นสามารถเข้าถึงเว็บคุณได้ง่ายเพราะการที่ผู้ใช้ค้นหาคุณได้ง่าย ยิ่งเข้ามาดูข้อมูลในเว็บไซต์ของคุณได้เร็วเท่าไหร่ โหลดไวเท่าไหร่ มีโอกาสที่ลูกค้าจะซื้อสินค้าและกลับมาใช้บริการซ้ำ ทั้งนี้ก็ต้องขึ้นอยู่กับสินค้าและบริการ การจัดโปรโมชั่น การติดตามการบริการหลังการขาย จะทำให้ลูกค้าประทับใจจนกลายเป็นขาประจำไปเลยทีเดียว